Mal fez uma semana que tive problemas com a TIM, agora foi com a Telemig Celular.
Dia 26 de maio assinei o plano controle da operadora, e me cadastrei na promoção das Mães Telemig Celular. Essa promoção oferece 200 minutos de ligações por mês, para um número escolhido, o resto da vida. A única obrigação que tenho é pagar a conta em dia.
Fechei o contrato direitinho… escolhi 16 como data de vencimento e fui avisada pela vendedora que minha primeira cobrança provalvelmente viria dia 16 de julho, inclusive frisou que o valor seria um pouco maior por ser 1 mês e meio. Assim, passaram os dias e a cobrança não chegou. Mas lembrava que ela deveria vir no mês de julho. Quando foi ontem 22, recebi um torpedo dizendo que minha conta estava atrasada :O:O:O:O
Como atrasada se nem a fatura recebi e fui orientada que teria meu primeiro vencimento dia 16 de julho??? Bando de &@^&@#%@… dizem que mandaram a cobrança. Cadê que não chegou aqui? Tudo chega normalmente pelo Correios aqui em casa… fatura de cartão de crédito, boleto da faculdade, cobrança da TIM, Net, Telemar… qual o problema de justamente a conta da Telemig não chegar?
Ah, claro, tem o detalhe que se atrasasse a conta, perderia o direito da promoção. Então está explicado. Cretinos… se eu pelo menos tivesse recebido o raio da fatura, poderia te-la pago.
Pelo jeito vou caminhar na direção contrária, e abandonar o celular. Tá difÃcil….
Tenho a promoção mães até hoje mas deu trabalho mante-la.
Habilitei a linha em 27/04/2007 e quando a vivo entrou cancelou a promoção indevidamente por 4 vezes.
nas 4 consegui reativar pelo procon municipal de bh.
e caso ocorra algum cancelamento indevido, a vivo automaticamnete será considerada culpada caso eu entre na justiça exigindo danos morais e materiais.
A qualidade da prestadora caiu drasticamente, mas pelo menos uma vantagem..
Antes eu era tarifado e em 24 horas ressarcido quando ligava pro numero. Hoje, enquanto tiver os 200 minutos, falo sem ser tarifado.
Meu plano é pré-pago.
Cara o meu foi pior a menina disse que se eu nao cadastra-se o numero perderia a promoção passado os 15 dias perdi a promoção mais sou obrigado a continuar vinculado na mesma sobre multa de recisão d 300 reais idependente do mes que eu reincindir …. falta 4 meses pra acabar eu to tao puto com isso que vo pagar a multa e mandar eles enfiarem essa promoção e a operadora no meio do $#%¨%& … cambada de f*(&d¨$¨#p)(* mesmo eh complicado nunhuma mais nunhuma operadora tem um atendimento que presta jah que são somente algumas e eles entram em acordo entre eles pra colocarem o valor que quizerem e esploram o cliente da forma que querem e o pior que a merda do gorverno nao faz nada jah que esse ano de 2007 pela 3 vez seguida as empredas de telefonia foram as campeãs de reclamações diante do procom… por mim isso jah eh motivo suficiente para o governo entrar e impor mudanças …. mais governo no brasil eh uma merda mesmo soh serve pra eles ganharem dinheiro …. 😛
Olá!
Isso é bem tipico da telemig mesmo. Já fui vitima de propaganda enganosa por parte deles e eles não estão nem aà pra gente. São igual a Telemar, acham que podem fazer o que quiserem sem punição. Mas eu to correndo atras do prejuizo. Um dia, quem sabe recebo de volta o que eles me deram de prejuizo, Tchau
Não tenho essa imagem da Telemig. Ao contrário do seu tÃtulo, acho ela com um serviço diferenciado em relação as outras operadoras. A fila para atendimento na Oi, Tim e Claro é de deixar qualquer budista sem paciência. Tente conversar com a vendedora que te atendeu 🙂
Se eu estivesse no seu caso teria colocado em débito automático para não correr o risco de perder a promoção!
Maysa não regride a esse ponto não…
O pior é que tem o prazo para desfazer o contrato sem pagar multa não é isso?