Pago uma das energias mais caras do Brasil, que é da CEMIG. E o serviço é UM LIXO. Tem o tal do atendimento pelo número 116.
Pedi o desligamento do endereço anterior, passei o número da leitura atual. Como o número estava errado (a conta dava 10x o valor normal) a atendente pediu que eu refizesse a leitura. Assim, fiz novamente e tentei por diversas vezes passar a leitura correta mas o sistema não permitia. Resposta: “o problema é do sistema, mas não podemos fazer nada”. liguei várias vezes e ninguém conseguia atualizar os tais dados.
SE ELES NÃO PODEM FAZER NADA, IMAGINEM EU?!?!
A linda conta chegou, 669 reais, por 4 dias de uso. Fui abrir uma reclamação na ANEEL que me disse: faça uma reclamação na Ouvidoria da CEMIG, só depois nos contate, caso não resolvam.
Abri a reclamação na tal ouvidoria (31 3506-3838). Vamos ver no que vai dar, se tem alguém lá que possa resolver meu problema.
Serviço lixo só serve para nos estressar.
Maysa