Atendimento online grátis

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Quem tem um site sabe que atendimento online faz toda a diferença. Seja você um site de vendas ou um prestador de serviço, eu mesma uso há quase 10 anos.

Com uma ferramenta de atendimento ao vivo eficiente, sua empresa será sempre lembrada como aquela empresa que resolve as coisas, tira dúvidas, registra reclamações, escuta o cliente. Sem contar que se o visitante estiver em dúvida se compra/contrata ou não, você pode conquistá-lo ali na hora, falando pra ele sobre as vantagens do seu produto ou serviço.

Uma excelente ferramenta grátis para atendimento online é o Live!Zilla. Ele é incrivelmente completo, veja algumas características abaixo:

  • Monitoramento das visitas em tempo real: dá para acompanhar o que o visitante faz no site, de onde veio, quanto tempo está ali, detalhes como, número de visitas, etc.
  • Ajuda online e ao vivo: abertura da página desejada para o cliente, convite para chat, envio de arquivos, transferência para outro atendente, chat entre operadores, mensagens pré-determinadas. E seu visitante não precisa instalar absolutamente nada.
  • Operadores ilimitados
  • Recebimento de mensagens enquanto o operador estiver offline
  • 100% customizável: permite uma maior identificação com o site da sua empresa (templates, logo, botões, etc).
  • Roda direito no seu servidor: assim você tem muito mais liberdade.
  • GeoTracking: saiba de onde tecla o seu visitante.
  • Suporte a Webcam
  • Totalmente gratuito: pelo fato de ser grátis não deixa NADA a desejar em relação a outras ferramentas de suporte online.
  • Veja todos os detalhes dos recurso neste link.

Você precisa seguir os passos com atenção, para instalação e configuração da ferramenta. Vamos lá a este pequeno tutorial do LiveZilla:

  1. Instale-o em seu computador: acesse a página de downlodas, baixe o LiveZilla, instale e clique em ícone LiveZilla Server Admin que se encontra em sua área de trabalho.
  2. Agora você precisa criar o LiveZilla Server, siga os passos aqui ou assista um passo-a-passo aqui.
  3. Integre ao seu site, copiando e colando o código onde deseja que seja mostrado o botão. Assista ao passo-a-passo aqui.

Requer:

  • FTP
  • MySQL
  • PHP

Veja umas telas do Live!Zilla aqui.

Se você busca solução paga, mas que não requer instalação e configuração no seu servidor, deixo alguns links:
BoldChat US$ 29 mês, LiveChatNow US$ 19,50 mês, WhosOn US$ 39 mês, LiveChatNow! US$ 19,50 mês, Live Help Messenger
US$ 119.95 única vez.

Boa semana all!!

Maysa

Chatroulette

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ChatrouletteTenho ouvido falar neste site já há semanas… e hoje resolvi me ‘inteirar”.

Um russo de 17 anos teve uma idéia diferente: criar um site de bate papo que você conversa com alguém aleatoriamente (e nunca duas vezes) e se não gostar do “amigo” troca rapidamente, como uma roleta, sorteado pelo sistema. Foi isso que Andrey Ternovskiy criou, o Chatroulette. Você precisa de câmera, não precisa se identificar e pode abrir ou não o microfone. Não há moderação, mas se você não gostou, troca.

O problema de serviços assim é a quantidade de peladões que aparecem. Então crianças, este site não é para vocês!

Liguei minha cam aqui para experimentar a parada. Não vi graça, muitas vezes não funciona e em média 1/4 das imagens que abriram eram imorais. Sinceramente, prefiro o velho mIRC. Não achei nada interessante… enfim, mas pode ser que eu não esteja com paciência para chats mais.

Tem umas cenas bem bizzaras no Chatroulette aqui e aqui.

Também foi criado o Chatroulette  Map, que mostra nde as pessoas do chat estão geograficamente.

Outros textos sobre o chatroulette:
Chatroulette nos tira da zona de conforto
Chatroulette extermina o tédio
Google Notícias
Site que conecta pessoas aleatoriamente vira mania na internet

Maysa

Plugins essenciais do WordPress

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Plugins essenciais do WordPress

Plugins são uns acessórios que usamos nos blogs para facilitar a vida de quem escreve e melhorar a navegação dos usuários.

São milhares de plugins que nos auxiliam na manutenção de sites e blogs. Abaixo, selecionei os que são imprescindíveis para mim. Não há uma lista “certa”… cada um escolhe os seus, de acordo com as suas necessidades.

AddToAny: Share/Bookmark/Email Button
Auxilia na divulgação dos seus textos. São botões que aparecem abaixo dos posts onde usuários clicam e propagam aquele texto em sites como Twitter, Orkut, por e-mail, etc.

Akismet
Plugin que lhe ajuda a combater spam em seus comentários.

All in One SEO Pack
Ferramenta de SEO para melhorar a otimização nos sites de buscas.

Dagon Design Sitemap Generator
Plugin que cria um mapa do site. Vai lhe ajudar, também, na otimização para buscadores.

WP-PageNavi
Adiciona paginação ao final da sua página inicial.

FollowMe
Plugin que adiciona um botão de Siga-me, para o Tiwtter, em 2 cliques.

Global Translator
Adiciona botões para que seu conteúdo seja traduzido em diversas línguas. São mais de 40, entre elas: inglês, francês, alemão, japonês, italiano, etc.

More To The Top
Um plugin simples que leva o usuário que clicar em Leia mais, para o topo da página e não ao meio.

Most Popular
Um widget que simplesmente adiciona os posts mais populares à sua barra, de acordo com o número de comentários.

WP-EMail
Possibilita que seus usuários enviem aquele texto por e-mail para amigos. E oferece, ainda, dados de todos os textos enviados por e-mail.

Yet Another Related Posts Plugin
Faz uma combinação de outros posts relacionados àquele que o usuário lê.

Broken Link Checker
Plugin que verifica links quebrados em seu blog/site.

Contact Form 7
Para mim, o melhor plugin para colocar fomrulário de contato. Permite múltiplos formulários e é de fácil customização.

Ozh’ Admin Drop Down Menu
Joga todo o menu do seu painel de administração do WordPress para o topo, horizontalmente. Excelente!

Smart Youtube
Insira facilmente vídeos do Youtube em seu blog ou site.

Subscribe to Comments
Permite que seus visitantes sejam avisados de novos comentários naquele texto, via e-mail.

WP-UserOnline
Exibe quantos usuários estão online em seu blog ou site, a página que se encontra e de onde vieram.

Se você tiver algum plugin que acha essencial, compartilhe 🙂

Maysa

Sony impede Beyoncé de colocar seus vídeos no YouTube

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BeyoncéA gravadora Sony, selo de gravação da cantora Beyoncé, bloqueou os videoclipes da artista no canal que a múltiplo ganhadora de Grammys tem no YouTube por infringir a lei de “direitos autorais”, informou nesta segunda-feira a imprensa dos EUA

Trata-se da primeira vez que uma gravadora aplica a lei de direitos autorais em um canal de distribuição de vídeos da propriedade de um de seus artistas.

Desde sexta, os admiradores da cantora que visitam o espaço encontram uma tela negra e uma mensagem da Sony justificando a ação.

“Este vídeo tem conteúdos da Sony Music Entertainment, que o bloqueou em seu país por temas de direitos autorais”, se afirma.

Vídeos populares como “Single Ladies”, “Sweet Dreams” ou “Vídeo Phone”, vistos mais de 25 milhões de vezes no canal de Beyoncé no YouTube, são alguns dos que ficaram cancelados e só estão disponíveis gravações realizadas pela artista em campanhas promocionais.

No YouTube, mas fora do canal de Beyoncé, é possível encontrar alguns dos vídeos da cantora, como no canal VEVO, do que são co-proprietários Sony e Universal Music.

Fonte: Agencia EFE
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Será que a Sony deu tiro no pé? Pois agora, 30 de marco às 9h acessei e os vídeos abriram. Mas há um aviso:  “Looking for these videos on Youtube from outside the US and Canada? Click here! “(convidando usuários de outros países além dos Estados Unidos e Canadá, acessarem outro canal da cantora).

Maysa

Parada Disney em BH

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Sábado, 27, teve a Parada Disney aqui em Belo Horizonte, na Lagoa da Pampulha. Logo que fiquei sabendo (foi pela Internet) pensei: eu vou. Esperavam 120 mil pessoas; mas a polícia disse que teve 180 e a organização do vento 250 mil. Por ser na Lagoa da Pampulha, já imaginava que seria complicado chegar lá e, sendo assim, fomos 2 horas antes. Então foi mais fácil chegar, estacionar e escontrar um lugar para ver o desfile. Tudo bem que foi num sol de 40 graus no mínimo. Mas valeu a pena. Segundo reportagem do Jornal O Tempo, teve gente que não conseguiu ver os personagens passando… imagine a frustração que é isso para uma criança.

A região da Pampulha estava toda engarrafada… terminais de ônibus também. E como será nos jogos da Copa?! Aff….
Problema no trânsito, cerveja, água mineiral e refrigerantes super difíceis de encontrar e quando encontrava, eram quentes. Isso é uma prévia de que tem que ser melhorado muitos quesitos para eventos desse porte aqui em BH.

Mas, enfim, valeu MUITO… Me senti criança… A-D-O-RE-I-!-!-! E tirei muitas fotos. A igreja da pampulha ao fundo é uma beleza a parte.

Parada Disney em BH

Parada Disney em BH

Mais fotos da Parada Disney em Belo Horizonte aqui.

Beijos!

Maysa

Nova fábula da formiguinha

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Era uma vez, uma formiguinha e uma cigarra muito amigas.
Durante todo o outono, a formiguinha trabalhou sem parar, armazenando comida para o período de inverno.
Não aproveitou nada do sol, da brisa suave do fim da tarde e nem o bate-papo com os amigos ao final do trabalho tomando uma cervejinha gelada.
Seu nome era ‘Trabalho’, e seu sobrenome era ‘Sempre’.

Enquanto isso, a cigarra só queria saber de cantar nas rodas de amigos e nos bares da cidade; não desperdiçou nem um minuto sequer. Cantou durante todo o outono, dançou, aproveitou o sol, curtiu prá valer sem se preocupar com o inverno que estava por vir.

Então, passados alguns dias, começou a esfriar.
Era o inverno que estava começando.

A formiguinha, exausta de tanto trabalhar, entrou para a sua singela e aconchegante toca, repleta de comida.
Mas alguém chamava por seu nome, do lado de fora da toca.
Quando abriu a porta para ver quem era, ficou surpresa com o que viu.
Sua amiga cigarra estava dentro de uma Ferrari amarela com um aconchegante casaco de vison.

E a cigarra disse para a formiguinha:
– Olá, amiga, vou passar o inverno em Paris.
– Será que você poderia cuidar da minha toca?
– E a formiguinha respondeu:
– Claro, sem problemas!
– Mas o que lhe aconteceu?
– Como você conseguiu dinheiro para ir à Paris e comprar esta Ferrari?

E a cigarra respondeu:
Imagine você que eu estava cantando em um bar na semana passada e um produtor gostou da minha voz.
Fechei um contrato de seis meses para fazer show em Paris…
À propósito, a amiga deseja alguma coisa de lá?

Desejo sim, respondeu a formiguinha.
Se você encontrar o La Fontaine (Autor da Fábula Original) por lá, manda ele ir para a Puta Que O Pariu !!!’

Moral da História :
Aproveite sua vida, saiba dosar trabalho e lazer, pois trabalho em demasia só traz benefício em fábulas do La Fontaine e ao seu patrão.  Trabalhe, mas curta a sua vida. Ela é única!!!
Se você não encontrar a sua metade da laranja, não desanime, procure Sua metade do limão, adicione açúcar, pinga e gelo, e….

Seja feliz !

Assalto com permissão da Polícia de BH

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Aqui em BH existe uma modalidade de assalto permitida pela polícia: bandidos que se dizem guardadores de carro, que cobram R$ 10 ANTECIPADO, para nós estacionarmos em LOCAL PÚBLICO. Tudo isso na frente da viatura policial e 100 metros de uma delegacia.

Sexta-feira fui para o baile de formatura do meu irmão no Clube Labareda, na Avenida Portugal, bairro Itapoã em Belo Horizonte. Cheguei cedo e consegui uma vaga na porta. Na hora surge UM BANDIDO dizendo para pagar antecipado, tal  e coisa. Eu disse que pagaria na volta, pois assim era o justo. Ele não gostou. Sai, e parei em outra vaga, ao lado de uma lanchonete na frente do Labareda, mas do outro lado da rua. Outro BANDIDO tentou me cobrar, eu aleguei que iria comer algo na lanchonete, sendo assim, ele “me deixou” usar a vaga pública.

Agora o mais impressionante eu vi acontecer: enquanto eu fazia um lanche e aguardava meus familiares, os BANDIDOS abordavam os motoristas que passavam oferecendo a vaga PAGA, e bem na hora parou uma viatura policial para pegar lanche onde eu estava. Um policial veio ao bar e o outro ficou la, escorado na viatura, e os BANDIDOS correndo pra lá e prá cá, com um bolo de dinheiro na mão, chamando as pessoas para estacionarem em “suas vagas” por 10 reais. A polícia ali, vendo TUDO, vários criminosos daqui prá lá, há menos de 200 metros da delegacia. UM ABSURDO!

Quem mora aqui em BH conhece bem esses @(#@&%$@#. Você paga antes por intimidação, para não ter seu carro danificado ou furtado, enfim. Vai para o evento (jogos, reveillon, festas) nos mais diversos lugares. Quando retorna, ÓBVIO queo sujeito não está mais lá. Eles ficam o tempo suficiente para nos assaltarem, preenchem todas as vagas e vão embora. E nós somos lesados e a polícia faz vista grossa.

Fiz um vídeo, não ficou muito bom, mas consegui registrar o momento que o flanelinha chama os carros para estacionarem, na frente da viatura que tem um policial em pé e encostado nela. Vejam que é atrás deste carro que está no sinal tem as luzes da sirene da polícia e a cabeça do policial:

httpv://www.youtube.com/watch?v=byheVnHQ_pE

Bom Dia Brasil: Flanelinhas ameaçam motoristas em Belo Horizonte

“Os motoristas reclamam dos preços cobrados durante o dia. Mas à noite parar o carro nas ruas pode custar até R$ 10. Quem não paga sofre ameaças, pode ter o carro danificado ou até ser agredido. Segundo a polícia, os flanelinhas que exigem pagamento podem ser acusados de extorsão.”

Cadê a polícia nestas horas, para defender o direito do cidadão? Vergonha!

Maysa

Quando chega a hora de trocar o notebook

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Quando chega a hora de trocar o notebookHá 4 anos e meio comprei o notebook que uso para trabalho. Um Sony Vaio Centrino 1.73 GHz, originalmente com 512 MB de memória, mas que fiz upgrade para 2GB. HD de 80 GB. Me atende bem e me serviu muito neste tempo. E viajou bastante também 🙂 Custou caro naquela época… 5 mil reais (ou 2 mil dólares).

Os produtos da Sony são realmente incríveis. Já há algum penso que esteja chegando a hora de comprar outro.

1 – De alguns meses para cá algumas letras do teclado do notebook não funcionam . Como uso um teclado e mouse na porta USB para minimizar as dores nos ombros e braços, não me fez falta, mas sempre tenho que plugar o teclado para poder digitar algo, pois são muitas as letras que não funcionam mais.

2 – Outro problema visto muito tempo atrás é a questão do espaço no HD. Não consegui fazer upgrade nele porque é um tal de IDE e o maior que achei foi de 160GB… e não achei que compensasse sair de 80GB para 160GB (queria 500 logo rsrs). Então estou há anos com um HD removível a tira-colo.

3 – Bom, a bateria… após todo esse tempo de uso, ontem ela simplesmente MÓRREU! Vou no gerenciador dela e diz que não está plugada. Preço de uma? Uns R$ 300,00 (quem nem sei se é nova, recauchutada, genérica, enfim…).

4 – As três portas USB eram suficientes 4 anos e meio atrás. Hoje não atende mesmo. Como nunca lembro de comprar o hub para aumentar o número de entradas, preciso sempre ficar alternando alguns acessórios com as 3 portas disponíveis 🙁

Enfim, é um gasto que eu não pretendia para este ano. Tinha outros objetivos, vamos ver como farei agora. Queria outro Sony Vaio mas devido ao preço talvez tenha que variar. Sugestões?!

Maysa

Brasil entre os maiores consumidores de cerveja do mundo

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Você sabia que o Brasil está entre os maiores consumidores de cerveja do mundo?

Brasil entre os maiores consumidores de cerveja do mundoSegundo dados do Sindicato Nacional da Indústria da Cerveja (SINDICERV), o brasileiro consome anualmente mais de 10,3 bilhões de litros da bebida. Este número coloca o Brasil no quarto posto entre os maiores consumidores de cerveja do mundo.

Encabeçando a lista dos grandes bebedores mundiais estão os chineses, com a marca de 35 bilhões de litros ano, seguidos pelos os Estados Unidos com 23 bilhões, e Alemanha com 10,7 bilhões de litros.

Esses números, porém, não colocam os brasileiros entre os grandes consumidores per capita de cerveja no mundo. Os dados do SINDICERV indicam que com um consumo anual de 47 litros per capita, o Brasil ocupa a nona posição no ranque mundial. A República Tcheca, líder no consumo de cerveja per capita, registra o consumo de 158 litros por habitante ao ano.

Por: Carlos Alberto Barbosa, do Portal Terra

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Timtim 😀

Maysa